Foire aux questions

à propos de Tours Montréal et MontrealExpert

Puis-je réserver maintenant et payer plus tard ?

Pour les visites réservées par des particuliers, ce n'est pas possible. Si vous réservez pour un groupe ou une conférence d'entreprise, il est possible de bloquer votre réservation pendant une courte période avant le paiement. Veuillez nous envoyer votre question par e-mail.

Puis-je amener mes enfants ?

Certaines visites peuvent être plus ou moins adaptées aux enfants. L'accessibilité aux poussettes peut également poser problème. Veuillez consulter la FAQ spécifique à la visite que vous recherchez.

Puis-je amener mon chien ?

Avant de nous enthousiasmer à l’idée d’emmener des chiens, veuillez consulter la section FAQ spécifique au circuit que vous recherchez.

Y a-t-il des toilettes le long du chemin ?

Certains de nos circuits proposent de nombreuses toilettes, d'autres presque aucune. Veuillez consulter la FAQ du circuit que vous recherchez.

Que dois-je porter ?

Habillez-vous en fonction de la météo. Montréal est réputée pour son climat exceptionnel. En hiver, ne sous-estimez pas les superpositions de vêtements, les chaussures chaudes et imperméables, et encore plus de couches. On ne vous a pas prévenus.

Où se termine la visite ?

Chaque circuit se termine à un endroit différent. Consultez la FAQ du circuit que vous recherchez.

Comment puis-je y arriver ?

Tous nos circuits ont des points de départ différents. Veuillez consulter la FAQ correspondant au circuit que vous recherchez.

Où puis-je stationner?

Chaque circuit commence à un endroit différent. En règle générale, les points de départ se situent dans des zones où il peut être difficile de se garer et où il peut être nécessaire de payer l'horodateur pendant votre séjour. Si vous pouvez éviter de prendre la voiture, n'hésitez pas. Les taxis et les transports en commun sont faciles d'accès et constituent probablement une meilleure option.

Que dois-je apporter ?

En général, apportez votre bonne humeur et votre curiosité. Le reste, c'est vous qui décidez.

La visite est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Tous nos circuits proposent des itinéraires différents. Veuillez consulter la FAQ du circuit que vous recherchez.

La visite à laquelle je souhaite participer est complète. Puis-je m'inscrire sur une liste d'attente ?

Oui. Veuillez nous envoyer un courriel pour demander à être placé sur une liste d'attente.

Et s’il pleut, neige ou verglas ?

Nous sommes à Montréal. La météo peut être imprévisible et il pleut et neige assez souvent. Cela dit, cela pose rarement problème. Veuillez venir préparé avec des chaussures, des vêtements appropriés et/ou un parapluie. Consultez notre politique d'annulation pour en savoir plus sur ce que nous faisons en cas de mauvais temps.